Ankara Doğalgaz Tesisatı | Kombi Servisi

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitemizi daha verimli kullanmanızı sağlar ve size daha iyi bir deneyim sunar.

Çerezlerin Amacı

Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
Site performansını analiz etmek
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
Güvenlik önlemlerini uygulamak

2. Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Web sitemizin temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.

İşlevsel Çerezler

Oturum yönetimi
Güvenlik doğrulaması
Form verilerinin korunması
Dil tercihi hatırlama

Teknik Çerezler

Yük dengeleme
Sunucu seçimi
Hata raporlama
Performans optimizasyonu

Analitik Çerezler

Web sitesi kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılan çerezlerdir.

Kullanım Analizi

Sayfa görüntüleme sayıları
Ziyaret süresi
Tıklama oranları
Popüler sayfalar

Demografik Bilgiler

Coğrafi konum (şehir düzeyi)
Cihaz türü
Tarayıcı bilgileri
Ziyaret kaynağı

Pazarlama Çerezleri

Size kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar sunmak için kullanılan çerezlerdir (İsteğe bağlı).

Kişiselleştirme

İlgi alanı belirleme
Ürün tercihi hatırlama
Özelleştirilmiş kampanyalar
Gezinme geçmişi analizi

Reklam Optimizasyonu

Hedefli reklamlar
Conversion takibi
A/B test çalışmaları
Yeniden pazarlama

3. Üçüncü Taraf Çerezler

Google Analytics

Web sitesi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı davranışlarını anlamak için Google Analytics kullanmaktayız.

Toplanan Bilgiler

Sayfa görüntülemeleri
Ziyaret süreleri
Çıkış oranları
Demografik veriler

Gizlilik Seçenekleri

IP anonim hale getirilir
Veri paylaşımı sınırlıdır
Çerez devre dışı bırakılabilir
Opt-out seçeneği mevcuttur

Google Ads & Meta Pixel

Dijital pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için reklam platformlarının çerezlerini kullanıyoruz.

Google Ads

Conversion takibi
Remarketing listeleri
Hedef kitle oluşturma
Kampanya optimizasyonu

Meta Pixel

Facebook reklamları
Instagram kampanyaları
Özel hedef kitleler
Lookalike kitleler

Sosyal Medya Entegrasyonları

Sosyal medya paylaşım özellikleri için ilgili platformların çerezleri kullanılmaktadır.

YouTube

Video oynatma
İzlenme istatistikleri
Tercih takibi

Chat widget
Mesajlaşma geçmişi
Durum takibi

B2B tracking
Şirket analizi
Paylaşım takibi

4. Çerez Yönetimi

Tarayıcı Ayarları

Çerezleri tarayıcınızın ayarları üzerinden kontrol edebilirsiniz. Aşağıda popüler tarayıcılar için çerez yönetimi rehberi bulunmaktadır.

Desktop Tarayıcılar

Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler
Mozilla Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler
Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri yönet
Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri

Mobil Tarayıcılar

Android Chrome: Ayarlar → Site ayarları → Çerezler
iOS Safari: Ayarlar → Safari → Gizlilik ve güvenlik
Samsung Internet: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik
Opera Mobile: Ayarlar → Gizlilik → Çerezler

Çerez Tercih Merkezi

Web sitemizde bulunan çerez tercih merkezi üzerinden çerez kategorilerini kolayca yönetebilirsiniz.

✅ Zorunlu

Her zaman aktif (devre dışı bırakılamaz)

⚙️ Analitik

İsteğe bağlı (açılıp kapatılabilir)

📢 Pazarlama

İsteğe bağlı (açılıp kapatılabilir)

5. Çerez Yaşam Süreleri

Çerezlerimiz, türlerine göre farklı yaşam sürelerine sahiptir:

Oturum Çerezleri

Süre: Tarayıcı kapatılana kadar
Amaç: Geçici oturum yönetimi
Silinme: Otomatik olarak silinir
Örnekler: Form verileri, güvenlik tokenları

Kalıcı Çerezler

Süre: 30 gün - 2 yıl arası
Amaç: Uzun vadeli tercih hatırlama
Silinme: Belirtilen süre sonunda
Örnekler: Dil tercihi, analitik veriler

Çerez Süre Detayları

Zorunlu

Oturum süresi

Tercih

1 yıl

Analitik

2 yıl

Pazarlama

30-90 gün

6. Çerezleri Reddetmenin Etkileri

Zorunlu Çerezleri Devre Dışı Bırakma

Web sitesi düzgün çalışmayabilir
Güvenlik açıkları oluşabilir
Form gönderimi sorunları yaşanabilir
Oturum yönetimi problemleri olabilir
Bazı sayfalar erişilemez hale gelebilir

Analitik Çerezleri Devre Dışı Bırakma

Kişiselleştirilmiş deneyim sağlanamaz
Site geliştirme çalışmaları etkilenir
Kullanıcı davranış analizi yapılamaz
Performans optimizasyonu sınırlanır
Hata tespiti zorlaşır

Pazarlama Çerezleri Devre Dışı Bırakma

Genel reklamlar gösterilir (kişiselleştirilmemiş)
İlgi alanınıza uygun kampanyalar sunulamaz
Remarketing listeleri oluşturulamaz
Conversion takibi yapılamaz
Reklam etkinliği ölçülemez

7. Veri Güvenliği

Çerezler aracılığıyla toplanan verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. Bu kapsamda aşağıdaki güvenlik önlemlerini almaktayız:

Teknik Güvenlik

SSL/TLS şifreleme protokolü
Güvenli çerez bayrakları (Secure, HttpOnly)
SameSite koruması
Düzenli güvenlik taramaları
Güvenlik duvarı koruması

Veri Koruması

Kişisel veri anonim hale getirilir
Minimum veri toplama prensibi
Düzenli veri temizliği
Erişim kontrolü ve yetkilendirme
Veri aktarımında güvenlik protokolleri

8. Yasal Uyum

Çerez politikamız aşağıdaki yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır:

Ulusal Mevzuat

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
Elektronik Haberleşme Kanunu
Bilgi Toplumu Hizmetleri Kanunu
BTK Düzenlemeleri

Uluslararası Standartlar

Avrupa Birliği GDPR
ePrivacy Direktifi
ISO 27001 Güvenlik Standartları
Google Analytics/Ads Politikaları

9. İletişim ve Başvuru

Çerez politikamız hakkında sorularınız, önerileriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İletişim Bilgileri

Şirket: Öz Mevsim Isı Sistemleri Mühendislik İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Kuşcağız Mahallesi Sanatoryum Caddesi No:221/A Keçiören, Ankara

Telefon: +90 312 357 0600

E-posta: [email protected]

Veri Koruma Sorumlusu

Görev: KVKK ve Çerez Politikası Uyum Sorumlusu